• Le regole da osservare nel B&B Napoli Leggendaria sono dettate dal rispetto reciproco, dal buon senso ed alcune sono sancite da legge.
• Al cliente che per utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso. Per le sottrazioni accertate si procederà a Norma di Legge.
• Essendo i Bed & Breakfast piccole strutture a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno, come gli hotel, pertanto ogni ospite è tenuto a comunicare telefonicamente o via email al gestore, l’orario d’arrivo previsto almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso.
• Il mancato preavviso può causare lunghe attese.

Il check-in è possibile dalle 11:00 alle 23:00 mentre il check-out deve essere effettuato entro e non oltre le ore 10:00.

Al momento dell’arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto, Carta d’Identità) in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B.

Il B&B Napoli Leggendaria declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o/e il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.

• Non è assolutamente ammesso fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma o chi verrà dopo di Voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi.
• E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti.
• L’orario in cui sarà possibile usufruire della prima colazione è tra le ore 8:00 e le ore 9:30, come da vostra richiesta. Gli ospiti sono pregati di comunicare all’atto della prenotazione eventuali allergie o intolleranze alimentari e eventuali esigenze di prodotti per la colazione. L’uso della cucina non è previsto previo particolari accordi.
• Il cambio delle lenzuola si effettua ogni 5 giorni, salvo eventuali richieste e naturalmente a fine soggiorno. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare nessun minimo oggetto nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini. Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera; Chiudere sistematicamente le finestre quando il riscaldamento o l’aria condizionata sono in uso e mantenete una temperatura ragionevole nella camera. Avere cura dei telecomandi della Tv della Vostra camera. Non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati.
• Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della struttura.
• Si raccomanda di rispettare il silenzio dalle 22,00 alle 08,00 e dalle 14,00 alle 16,00. In ogni caso si prega di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.
• Non sono ammessi animali all’interno del B&B Napoli Leggendaria.
• In caso di smarrimento delle chiavi gli ospiti sono tenuti al risarcimento delle stesse.
• Gli ospiti possono effettuare le loro prenotazioni online, via telefono, per mezzo posta o via fax. Eventuali penali per l’annullamento vengono trattenute dall’acconto versato al momento della prenotazione. I dati trasmessi online sono vincolanti in termini legali.
• Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali Elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalle nostre volontà.
• Le informazioni da lei eventualmente fornite al nostro sito verranno utilizzate unicamente allo scopo di inviarle informazioni riguardanti B&B Napoli Leggendaria e non verranno pertanto mai impiegate per altre finalità, se non previa autorizzazione da lei facoltativamente ed espressamente rilasciata nei nostri confronti.
• La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite semplice e-mail o telefonicamente, in risposta invieremo una mail di conferma dell’avvenuta ricezione, accompagnata da indicazioni delle modalità per il pagamento.
• Il versamento della caparra può essere effettuato attraverso bonifico bancario, i dati vi verranno comunicati all’atto della conferma della prenotazione. Il saldo della prenotazione va pagato in contanti all’arrivo nel B&B oppure con bonifico effettuato nei giorni precedenti e non è restituito in caso di partenza anticipata.
• Se il Cliente decide di cancellare una prenotazione effettuata con B&B Napoli Leggendaria, dovrà comunicarlo via e-mail o telefonicamente. In tal caso, potrebbero essere applicata la seguente politica:
  • In caso di cancellazione o modifiche effettuate fino a 30 giorni prima della data prevista di arrivo non viene addebitato alcun costo.
  • In caso di cancellazione o modifiche effettuate successivamente verrà trattenuta la caparra.
• IL RISPETTO DEL REGOLAMENTO E’ ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO. Certi di una Vostra cortese collaborazione restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e Vi auguriamo un felice soggiorno!!